スタッフブログ

押し売りは致しません

2023/12/13

小樽運河

 先日、来社され面談したお客様から’なるほど’と思わせる言葉を頂きました。話の中身は、先月開催した展示会について建物に興味があったなら何故来場されなかったのかをお聞きしたところ、足を運べばしつこく付きまとわれることに躊躇いがあったとのこと。確かに巷では’たまたま展示場に行って名前と住所を書いたところしつこく訪問された’など耳にします。その多くは営業を専門にしているハウスメーカーの社員とも言われ、厳しいノルマを達成するためには相手の迷惑など考えず日夜、幾度となく自宅まで押し掛けるやり方そのものが彼らの営業スタイルであり、そして何よりも金額が大きいだけに契約に至れば、営業マンの懐も潤うことにもなるために迷惑とは知りつつも背に腹は代えられないのです。このような押し売り的セールスによってなされた契約は、顧客側の正常な判断を惑わせることにも繋がりかねないため、出来るだけ避けること、そして契約を急かす話には特に注意が必要です。弊社は、弊社の建物に興味を持っていただいたお客様に対してこれからの住宅の在り方等を詳しく説明し、納得された上で初めて話を進める方法を採用しております。お客様にとって大きな買い物である住宅は、様々な情報を基に業者選定を行うべきものと考えておりますので弊社の建物について話を聞きたいお客様、あるいは他社と比較検討してみたいと思われてるお客様は遠慮なくご来社ください。